北京—2018年4月16日—世界領(lǐng)先的專業(yè)及消費(fèi)類語音通訊產(chǎn)品制造商繽特力(Plantronics)今天宣布擴(kuò)展其云服務(wù)軟件Plantronics Manager Pro v3.11的管理和報(bào)告功能。該項(xiàng)功能可以實(shí)現(xiàn),包括繽特力統(tǒng)一通信(UC)耳機(jī)在內(nèi)的,通過安裝iOS和安卓操作系統(tǒng)的移動設(shè)備實(shí)現(xiàn)獲得耳機(jī)的部署數(shù)據(jù)。企業(yè)IT管理人員通過部署Plantronics Manager Pro v3.11云服務(wù)軟件和Plantronics Hub,可從臺式機(jī)、平板電腦、手機(jī)等設(shè)備上管理、收集并洞察來自整個(gè)繽特力設(shè)備產(chǎn)品線的相關(guān)語音數(shù)據(jù)。
Nemertes Research副總裁兼研究總監(jiān)Irwin Lazar表示:“目前,超過53%的企業(yè)對‘耳對耳診斷法’感興趣,這將使企業(yè)的IT管理人員能夠從用戶的角度出發(fā),更好地管理設(shè)備的聲音表現(xiàn)。超過35%的公司正在增加部署移動統(tǒng)一通信客戶端?;谏鲜銮闆r,使得IT和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理更傾向于配備可幫助其從整個(gè)公司通信生態(tài)系統(tǒng)中,獲得具有分析價(jià)值并易操作的解決方案。 ”
Plantronics Manager Pro是一款軟件即服務(wù)(SaaS)應(yīng)用,客戶可利用該服務(wù)管理語音通信設(shè)備。借助該款易于操作的軟件,企業(yè)的IT管理人員和聯(lián)絡(luò)中心管理員能夠通過軟件提供的可視界面,主動管理控制整個(gè)公司部署的每一部Plantronics耳機(jī)的聲音表現(xiàn),從而確保使用者的最佳使用體驗(yàn)。
目前,Plantronics Manager Pro云服務(wù)軟件已在全球多個(gè)國家通過授權(quán)經(jīng)銷商發(fā)售。
Plantronics Manager Pro v3.11云服務(wù)軟件的新功能包括:
? 能夠從支持繽特力耳機(jī)的商用通信設(shè)備中監(jiān)測、管理并易獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)。其中包括所有與Mac OS和Windows臺式機(jī),以及安卓和iOS移動設(shè)備相連接的繽特力統(tǒng)一通信耳機(jī)。
? Northbound API可訪問Plantronics Manager Pro數(shù)據(jù)庫。這意味著客戶、開發(fā)者和合作伙伴,能夠更容易把這些數(shù)據(jù)嵌入現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用中或創(chuàng)建新的服務(wù)產(chǎn)品。
? 簡化報(bào)告。通過資產(chǎn)管理獲得目前包含IT管理人員成功部署的所有數(shù)據(jù)報(bào)告,并推動統(tǒng)一通信 (UC) 和軟件的應(yīng)用。
繽特力公司軟件部門副總裁兼總經(jīng)理Tom Wesselman表示:“對于企業(yè)的IT管理人員來說,能夠從我們的全套企業(yè)設(shè)備——甚至是從與繽特力耳機(jī)相連的移動設(shè)備中獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)。這能幫助IT管理部門真正全面地獲得有用的信息,并使企業(yè)能夠根據(jù)這些有價(jià)值的數(shù)據(jù),快速地做出更明智的決策。”
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