京東與盯盯拍(深圳)技術股份有限公司(以下簡稱“盯盯拍”)戰(zhàn)略合作簽約儀式在北京希爾頓酒店舉行。京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深、盯盯拍CEO羅勇、高級副總裁葉琦等出席簽約儀式。根據(jù)協(xié)議,雙方將加強在大數(shù)據(jù)分析領域的合作,共同發(fā)起產(chǎn)品調(diào)研,打通線上粉絲內(nèi)容共享通道并推出盯盯拍京東用戶專屬權益。此外,雙方還將在新品眾籌與獨家發(fā)售、產(chǎn)品定制、跨界營銷、線上線下服務等領域展開深度合作,共同發(fā)力汽車后市場領域。同日,盯盯拍發(fā)布主打“夜視”功能的新品mix3。
京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深與盯盯拍CEO羅勇簽署合作協(xié)議
數(shù)據(jù)顯示,2017年行車記錄儀保有量約13%,預計2019年智能行車記錄儀占比將超過50%,有越來越多的車主選購行車記錄儀作為汽車的標準配件。隨著智能化社會的高速發(fā)展,消費者對行車記錄儀功能的需求也在不斷升級,市場呼喚更具前瞻性的創(chuàng)新產(chǎn)品——京東與盯盯拍在提升智能硬件產(chǎn)品競爭力和汽車后市場服務品質(zhì)的愿景上一拍即合。
作為中國自營式電商企業(yè)的龍頭,京東擁有龐大的年輕一代客戶,他們引領著主流消費者的購物習慣,也引領著中國未來的消費體系。京東汽車用品自2012年成立以來,一直致力于擴充汽車用品品類和提升車主綜合購物體驗。目前,京東已經(jīng)與博世、3M、固特異、殼牌、馬牌等品牌取得業(yè)務合作,2014年底布局汽車O2O服務,打造車主養(yǎng)車一站式服務,與超過30000家線下門店達成合作。憑借京東品牌&品質(zhì)與物流保障、具有京東特色的優(yōu)質(zhì)線下安裝服務以及多年積累的“正品行貨”口碑,京東汽車用品快速積累了龐大的用戶群。
盯盯拍則是一家致力于影像領域研發(fā)與創(chuàng)新,為行業(yè)客戶及終端用戶提供視覺感知解決方案的國家高新技術企業(yè),旗下的消費類行車記錄儀品牌在全球范圍內(nèi)銷量排名前三。目前,盯盯拍已完成在市場、品牌、銷售、研發(fā)、供應鏈管理、生產(chǎn)工廠、客服體系的全垂直體系產(chǎn)業(yè)鏈布局,具備為車企服務的完整解決方案和標準質(zhì)量體系,并與上汽集團、吉利汽車等知名企業(yè)實現(xiàn)合作。
盯盯拍與京東簽署戰(zhàn)略協(xié)議后,將充分利用京東在大數(shù)據(jù)方面的權威與領先優(yōu)勢,以用戶需求為導向,對用戶習慣及訴求進行深度抓取與分析,集中力量研發(fā)攻關,更貼近市場和消費者需求。在京東大數(shù)據(jù)和用戶洞察的加持下,盯盯拍將從行車記錄儀領域延伸拓展至更廣闊的車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)科技,通過對場景、用戶體驗的分析和理解,推出更多觸動人心的創(chuàng)新產(chǎn)品。
未來將在京東之家的北京、上海、廣州、深圳等線下門店銷售盯盯拍產(chǎn)品,盯盯拍也將為京東之家門店銷售提供培訓輔導及技術支持?;趯ζ焚|(zhì)的信賴以及對京東客戶的特殊權益支持在京東自營以及pop旗艦店購買盯盯拍行車記錄儀的用戶提供全面升級的售后服務。7天退貨期將升級為15天退貨期,15天包換期將升級為30天包換期。車主在享受線上下單、線下安裝的便捷服務的同時,也能在京東率先體驗行車記錄儀安裝服務的更優(yōu)時效和更好質(zhì)保。此外,盯盯拍還將在mix3基礎上,推出添加京東2018狗年定制版元素的mix3京東定制款,而全面屏后視鏡也將于6月上線京東眾籌并獨家發(fā)售。
對于此次合作,京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深表示:“此次簽約不僅是兩個具有中國特色的企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作,更是整個行車記錄儀行業(yè)的一次升級。我們堅信,對于行車記錄儀行業(yè)來說,便捷的購買體驗和優(yōu)質(zhì)的安裝服務,會持續(xù)提升消費者的購買粘性與對品牌服務的依賴性。通過大數(shù)據(jù)分析和供應鏈結構優(yōu)化來減少中間環(huán)節(jié)、提升效率和優(yōu)化成本——京東與盯盯拍的這次合作將為行業(yè)發(fā)展探明方向,開拓更加廣闊的車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。”
盯盯拍CEO羅勇表示:“京東是中國自營式電商企業(yè)的龍頭,其‘多快好省’的服務原則與盯盯拍在服務品質(zhì)上的追求不謀而合,是承載盯盯拍‘成為視覺感知解決方案的世界品牌’企業(yè)使命的絕佳合作伙伴。此次簽約,是盯盯拍與京東共謀發(fā)展、實現(xiàn)雙贏的一次重要合作。雙方將共同把行車記錄儀產(chǎn)業(yè)引向專注用戶需求、提升產(chǎn)品質(zhì)量、重視用戶體驗、加強售后服務的軌道上來?!?/p>
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